El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) funciona gracias al trabajo correcto de todas las personas que integran Grupo Espacio Industrial.

Todos participamos, en mayor o menor medida, en los procesos definidos. Por ello, para el buen funcionamiento del SGC, son fundamentales las buenas prácticas y la retroalimentación del sistema a través del conocimiento de los procesos y sus resultados por parte de todo el personal.

Cuando se realiza una auditoría de calidad, el/a trabajador/a actúa siempre según los procesos, procedimientos, instrucciones y hojas de ruta establecidas por la organización, demostrando conocimiento de sus tareas y del resultado que deben dar. Así, ante una auditoría, todo el personal del Grupo explica siempre la realidad de lo que son sus tareas.

El cumplimiento e implementación de todo SGC, sin duda, beneficia a los/as empleados/as, en cuanto a que asegura que los procesos sean independientes de las personas. Ello permite garantizar en mayor medida la calidad de producto y de servicio. Con un sólido de SGC las tareas a desarrollar por todos están perfectamente definidas, de modo que no hay resquicio alguno para que el proceso dependa de las personas.