Herramientas Lean (I). Hoshin Kanri
Grupo Espacio Industrial aplica la filosofía lean en el desarrollo de su actividad de suministro de servicios integrales industriales centrados en soluciones de fabricación y de mantenimiento de equipos electromecánicos, entre otras.
Según comentamos en posts anteriores, un Sistema de Gestión Lean se basa en la mejora continua de la productividad y de la calidad, a través de la implicación del personal y de la eliminación de los desperdicios (actividades que no añaden valor al producto/servicio o a los procesos). Hoy nos centramos en una de las herramientas utilizadas en el Lean Manufacturing: el Hoshin Kanri.
El significado de las dos palabras que dan nombre a este modelo de planeación y ejecución estratégica es: “brújula” y “administración de control”, respectivamente.
Se trata de un método de trabajo basado en la cooperación de toda la empresa para alcanzar los objetivos estratégicos a largo plazo y el plan de gestión a corto plazo.
Los fundamentos del Hoshin Kanri son:
- Integrar las tareas rutinarias (repetitivas) y disruptivas (innovadoras), en función de los objetivos clave de la empresa.
- Abarcar dos dimensiones: la dirección estratégica y la gestión operativa, de modo que permite alinear los objetivos generales de la empresa, los planes estratégicos a largo plazo y los procesos diarios.
- Establecer un sistema para formular objetivos, planes y metas en cascada, basado en modelos de mejora continua; e indicadores para valorar el alcance de objetivos y efectividad de los planes.
- Basarse en revisiones periódicas para asegurar el progreso.
- Concentrarse en pocos objetivos críticos para el éxito.
El método Hoshin Kanri se desarrolla en siete pasos:
- Identificación de claves de negocio.
- Establecimiento de objetivos cuantificados de negocio.
- Definición de la visión global y las metas.
- Desarrollo de estrategias para alcanzar las metas.
- Determinación de planes de acción (tácticas y objetivos) para cada estrategia.
- Identificación de indicadores que midan el rendimiento de cada proceso.
- Revisión.
